Está chegando o dia mais movimentado do comércio eletrônico mundial e, apesar do período de incerteza, a previsão de acordo com recente pesquisa da Ebit/Nielsen demonstra que as vendas pela internet entre quinta e sexta da Black Friday vão crescer 27%!
No meio da pandemia globalizada que estamos MUITAS lojas físicas decidiram de maneira sensata colocar suas ofertas online, uma vez que muita gente ainda está sem coragem de enfrentar enormes filas nos comércios. Isso significa mais gente usando a internet para comprar e um potencial de receita enorme para a sua empresa!
Então, mãos à obra! A Tonka MKTD traz hoje para você que é dono do seu próprio negócio 5 estratégias comprovadas de marketing para você aproveitar neste período.
1) CRIE UMA LISTA DE E-MAILS SÓ PARA A BLACK FRIDAY
Temos certeza de que você conhece a eficiência do e-mail marketing em impulsionar as vendas da Black Friday, porém para que o seu e-mail marketing seja eficaz, você vai precisar reforçar sua lista de e-mail com contatos interessados nas suas próximas ofertas.
Estamos a algumas semanas do tão esperado dia, então está na hora de você criar um pop-up de e-mail com um super CTA (call-to-action) direcionado aos novos visitantes interessados nas suas ofertas de Black Friday, por exemplo:
“Assine nossa newsletter e tenha acesso às nossas ofertas antes de lançarmos!” Bastante atenção no design do pop-up e no botão de CTA! Use algo como “Eu quero ter acesso às melhores ofertas”, por exemplo.
Dependendo do seu orçamento você pode estimular ainda mais cadastros, inserindo descontos extras, frete grátis ou um brinde, por exemplo.
Conforme a Black Friday for se aproximando você pode agradecer àqueles que de inscreveram oferecendo um desconto extra ou até mesmo um acesso antecipado às ofertas. Isso vai atiçar ainda mais a curiosidade de quem lê.
Com isso você estará coletando leads (possíveis clientes) e poderá salvar essa lista para utilização posterior como por exemplo, quando precisar enviar e-mails promocionais.
2) AGENDE SEUS POP-UPS
Se você quer orientar seus visitantes sobre as suas melhores ofertas durante a Black Friday, reduzir os abandonos de carrinho ou ainda dar informações sobre o prazo de entrega, por exemplo, você pode sim criar um pop-up para cada uma dessas finalidades e agendá-los com antecedência.
Uma ideia é fazer um cupom de desconto de x% para as 20 primeiras pessoas que se cadastrarem na sua newsletter. Neste período as pessoas têm muitas opções de compra de serviços e produtos similares, porém pouca paciência, por isso, esteja certo de sempre direcionar seu conteúdo para as pessoas certas, no momento certo com pop-ups bem direcionados.
3) ATENÇÃO AO TIMING
Milhares de lojas na internet competem pela atenção dos clientes em potencial na Black Friday. E não é novidade nenhuma que os consumidores ficam bombardeados de e-mails e mensagens conforme a data vai chegando.
Nossa dica é que para este ano você tente modificar o timing dos seus e-mails e anúncios. Tente se antecipar para que as suas mensagens não se percam entre um milhão de outras.
Quão cedo você tem que agir? Depende de você e do perfil dos clientes que você já tem.
Agir Cedo
Todo mundo está fazendo Black Friday. Seja uma empresa pequena ou seja uma empresa grande. Por sorte existem muitas maneiras criativas de atrair mais clientes em potencial antes que eles sejam massacrados pelas grandes marcas de e-commerce e, agir antes é uma estratégia muito certeira. Por exemplo, você pode trabalhar a sua quinta-feira ao invés de sexta-feira e chamá-la de Quinta-Feira Roxa (por exemplo se essa for a cor da sua marca ou identidade visual). Nos e-mails com CTA você pode começar a divulgar os produtos mais parados e que já possuem uma porcentagem de desconto. Você já direcionando o que quer que o consumidor compre pode ajudar a converter vendas daqueles que não sabem o que comprar.
Uma outra ideia é também provocar a impaciência do seu consumidor enviando e-mails chamativos como: “Por que esperar até a Black Friday? Receba x% de desconto comprando agora com a gente”. Em um e-mail marketing, por exemplo, você pode enviar gifs com prévia dos produtos pensados para a comercialização nesta data.
Agir Tarde
Conquistar clientes com antecipação é uma boa tática para aumentar suas vendas, mas converter aqueles que chegam mais tarde é outra. Como os consumidores associam a palavra Black Friday com ofertas imperdíveis, você pode usar o termo também para divulgar promoções imperdíveis nos meses seguintes da promoção, por exemplo: “Nós trouxemos a Black Friday de volta! X% de desconto nos produtos indicados”
4) TORNE A EXPERIÊNCIA DE VENDA MEMORÁVEL!
A sua loja online pode ter as melhores ofertas e as opções de entrega mais ágeis, mas é muito provável que a sua empresa não será a única a oferecer isso. Enquanto as empresas estão brigando pela atenção dos possíveis compradores, é muito claro que a competição só aumenta na Black Friday e é exatamente por isso que você tem que ter um diferencial perante os seus concorrentes. Para os consumidores também não é uma tarefa fácil, uma vez que eles têm que navegar por diferentes lojas, comparar valores e trabalhar nas suas listas de desejos.
Agora, o que você pode fazer para se diferenciar dos outros? Vamos tomar por exemplo uma loja de roupas. Algum tempo antes da Black Friday eles enviam um e-mail de antecipação para sua lista com os seguintes dizeres: “Nós viemos te lembrar para que você não tenha que se lembrar sozinho. Nossa promoção anual começa nessa sexta-feira as 00:01”. E, além disso, colocam neste mesmo e-mail um botão de “adicionar evento” para que o consumidor adicione o evento no calendário dele. Sensacional, né?
5) FAÇA A LINHA DE ASSUNTO DO SEU E-MAIL SE DESTACAR
A Black Friday, mais do que um período de batalha para obtenção dos melhores descontos, é também um campo minado em batalha para a atenção dos consumidores. Se você quer sair vencedor dessa batalha, sua primeira etapa é ser notado nas caixas de e-mails dos seus assinantes. E para isso, muita atenção ao título dos seus e-mails. Utilizar o humor, é uma boa saída. Por exemplo, use no título “BLACK FRIDAY CANCELADA!” Com certeza o consumidor vai ficar curioso querer ver o conteúdo do seu e-mail.
Esperamos que tenha gostado do conteúdo e que possa se inspirar para criar sua campanha de vendas para Black Friday!
Lembre-se de ativar o discurso de urgência e escassez com o seu marketing digital de Black Friday, mas não deixe seus leads em pânico com grande parte dos varejistas eletrônicos fazem, afinal já passamos por muita coisa esse ano, não é?
Caso precise da nossa ajuda para o desenvolvimento da sua campanha, fala com a gente, é só clicar no botão abaixo que você já fala com o nosso WhatsApp!
BOAS VENDAS!
